住客点评>>
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好评波波家虽然是古香古色小院，可是有加热马桶盖啊，这个必须表扬呀！另外天台晒太阳的房间很...
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好评波姐家的客栈，温馨静谧，酒店选址极好，受够丽江的喧嚣，束河绝对是最佳的休闲度假圣地，...
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好评酒店很好，床上用品很好，睡了很舒服，很安静，推荐住这里
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好评因为是波迷，所以特别选定波波家客栈。可惜，波波外出录音活动无缘遇见，还好碰到了波妈，...
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好评非常好，喜欢管家强子，和蔼可亲～
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江花开蘭亭精品度假客栈交通指南
客栈地处丽江束河古镇松云村停车场旁，近四方街，哈里谷。